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初心者も安心ネットショップASPサービス

「自分の作品や商品をネットで販売してみたいけれど、パソコンやITの操作が苦手で不安……」

「ネットショップを開設するのに、どれくらいのお金や手間がかかるのだろう？」

このように悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

現在、インターネット上で個人や小規模事業者向けにネットショップを作れるサービス（作成ツール）は数多く存在します。なかでも、初心者にとって圧倒的に扱いやすく、実績も豊富で人気のサービスが「STORES（ストアーズ）」と「BASE（ベイス）」の2社です。

どちらも専門的なグラフィックデザインの知識やプログラミング言語（HTMLやCSSなど）の知識がなくても、マウス操作やスマホ操作だけで直感的に自分好みのお店を作ることができるのが大きな魅力です。

本記事では、ITが苦手な方に向けて、STORESとBASEの2社を徹底的に比較・解説します。

どちらも優れたサービスであるため、本記事では安易に優劣をつけたランキング形式にはしていません。それぞれのメリット・デメリット、どのような方にどちらのサービスが適しているのかを分かりやすく整理しました。ご自身の販売スタイルや目的にぴったり合ったショップ作成ツールを見つけるための参考にしてください。

初心者がネットショップツールを選ぶ際の3つのポイント

具体的にサービスを比較する前に、ITに不慣れな初心者の方がネットショップ作成サービスを選ぶ際に意識しておきたい3つの重要なポイントを解説します。

1. 操作画面の分かりやすさと初期設定の難易度

専門知識がない方にとって最も重要なのは、「迷わず直感的に使えるか」という点です。

商品画像のアップロード、価格の設定、デザインのテンプレート選択などが、説明書を読まなくても見たまま直感的に行えるインターフェース（操作画面）になっているかどうかが大きな鍵となります。設定に時間がかかりすぎて開店前に挫折してしまうのを防ぐためにも、操作のしやすさは重視しましょう。

2. 手数料と月額費用の仕組み（コストの発生タイミング）

ネットショップを運営する際にかかる費用には、主に「月額固定費」と商品が売れたときに発生する「決済手数料・サービス手数料」の2種類があります。

• 月額固定費：商品が売れても売れなくても毎月定額で支払う費用

• 販売手数料・決済手数料：商品の注文が入った際、売上金額に応じて引き落とされる費用

売上見込みがまだ立ちにくい開店初期は「完全無料（月額0円）」で始められるプランが安心ですが、将来的に売上が伸びてきた段階では、決済手数料の割合が低いプランに移行できるかどうかも全体の利益に影響を与えます。自分の想定する販売ペースに合わせたコスト構造を確認しましょう。

3. 実店舗との連動や拡張機能（必要な機能の追加しやすさ）

ネットショップを単体で運営するのか、それとも将来的にイベント出店や実店舗での対面販売も視野に入れているのかによって、選ぶべき機能が変わります。

また、「予約販売をしたい」「メールマガジンを配信したい」「配送手配をスムーズにしたい」など、後からやりたいことが増えた際に、あとから機能を自由に追加できる仕組みが整っているかも重要なチェックポイントです。

【徹底比較】STORES vs BASE スペック比較表

まずは、STORESとBASEの基本情報や料金システム、主な機能を分かりやすく一覧表にまとめました。

各サービスの詳細解説

ここからは、STORESとBASEの特徴、メリット・デメリットについて、一つひとつ詳しく掘り下げていきます。

STORES（ストアーズ）

【総合評価】★★★★☆（4.0）

STORESの特徴

STORES（ストアーズ）は、「だれでもかんたんに作れる」をコンセプトにしたネットショップ作成サービスです。洗練されたシンプルなデザインが魅力で、難しい設定をしなくても、誰でも一目でおしゃれに見えるショップを開設することができます。直感的な操作感が徹底されており、パソコン操作に苦手意識がある方でも安心してショップ構築を進められます。

STORESのメリット

• 無料プランでも販売手数料が5.0%と低めに設定されている

  ネットショップで商品が売れた際にかかる手数料が、無料プラン（フリープラン）であっても5.0%に抑えられています。初期費用・月額費用をかけずにスタートしつつ、手元に残る利益をできるだけ多く確保したい方に適しています。

• 売上が増えた際、低コストで有料プラン（月額約3,000円）へ移行可能

  ショップの売上が順調に伸びてきた段階で、月額約3,000円の「ベーシックプラン」にプラン変更が可能です。ベーシックプランにすると決済手数料が3.24%〜とさらに安くなるため、固定費の負担を抑えながら利益率を高めることができます。

• 実店舗のレジシステム（STORES レジ）と在庫を簡単に連動できる

  STORESには、POSレジアプリである「STORES レジ」が用意されています。実店舗やポップアップストア（期間限定ショップ）で販売した商品と、ネットショップ上の在庫数が自動で連動するため、二重注文などのリスクを減らし、効率的な在庫管理が行えます。

STORESのデメリット

• BASEと比較するとテンプレートのカスタマイズ枠が限られる

  デザインは非常にシンプルでおしゃれに仕上がりますが、コードを触らない範囲でのレイアウト変更や大幅なカスタマイズの自由度は、BASEに比べるとやや控えめな設計となっています。

• 独自の外部サービス連携（App）の数がBASEほど多くない

  ショップに後から特別な機能を追加したい場合、STORESでも必要な基本機能は揃っていますが、BASEが提供しているようなサードパーティ製を含めた多様な機能追加（Apps）のラインナップ数と比較すると、選択肢が少なめです。

BASE（ベイス）

【総合評価】★★★★☆（4.0）

BASEの特徴

BASE（ベイス）は、「ネットショップ作成実績」において非常に高い知名度を誇るサービスです。初期費用や月額費用が一切かからない完全無料のプランからスタートでき、リスクなしで自分のショップを持てる点が大きな強みです。機能の追加が容易で、初心者から本格的な独自ブランドを目指す方まで幅広く利用されています。

BASEのメリット

• 拡張機能（BASE Apps）を使って自由自在にショップ機能を拡張できる

  「BASE Apps」と呼ばれるプラグイン機能を組み合わせることで、ショップに必要な機能を後から無料で自由に追加できます。例えば「予約販売」「クーポン発行」「デジタルコンテンツ販売」「名入れ機能」など、自分の扱いたい商品に合わせたお店作りが可能です。

• ショッピングアプリ「BASE」からの購入や集客が期待できる

  独自ドメインのネットショップは本来、自分で集客を行う必要がありますが、BASEには数百万ダウンロードを超える専用のショッピングアプリ「BASE」が存在します。アプリ内の検索やおすすめ商品に掲載されることで、自社ショップ以外の場所からの流入や新規顧客の獲得が狙えます。

• 注文ごとに自動で配送手配ができる充実した配送連携

  配送業者や物流サービスとの連携機能が充実しており、注文が入った後の送り状発行や自動での配送依頼などをスムーズに行うことができます。発送作業にかかる手間や時間を削減できるため、個人運営の方でも負担を軽減できます。

BASEのデメリット

• 売れた際にかかる手数料（決済＋サービス）が合計6.6%＋40円と高め

  完全無料で始められる反面、スタンダードプランで商品が売れたときには「決済手数料（3.6%+40円）」と「サービス手数料（3.0%）」が合算され、売上1件ごとに「6.6%＋40円」の手数料が発生します。1件あたりの単価が低い商品を大量に売る場合は、手数料負担を感じやすくなります。

• 有料プラン（グロースプラン）への切り替え費用が月額約1.6万円と高額

  月額固定費を支払って手数料率を下げる「グロースプラン」を選択する場合、月額費用が約16,000円かかります。STORESの有料プラン（月額約3,000円）と比較すると固定費のハードルが高いため、移行するには相応の大規模な売上規模が必要となります。

あなたにはどちらがおすすめ？ タイプ別の選び方

STORESとBASEは、どちらも初心者にとって非常に使いやすい優秀なサービスですが、それぞれが得意とする領域やターゲット層は異なります。ご自身の現在の状況や将来のビジョンに合わせて選んでみてください。

BASEが向いている人

• 売れるかまだ分からないため、完全ノーリスクで始めたい人

• 機能追加（BASE Apps）を活用して、色々な販売方法を試してみたい人

• ショッピングアプリ「BASE」の集客力や露出効果を期待したい人

• 梱包・配送手配などのバックオフィス業務を自動化・効率化したい人

初期投資をかけずに、まずは実験的にネット販売をスタートしたい方や、多機能なショップをノーコードで組み上げたい方にはBASEが適しています。

STORESが向いている人

• 商品が売れた際の手数料を少しでも低く抑えたい人

• 将来的に売上が伸びた際、無理のない固定費（月額約3,000円）で有料プランへ移行したい人

• 実店舗、イベント販売、ポップアップストアなどを運営しており、在庫を一元管理したい人

• 操作に迷わず、シンプルでおしゃれなショップを短時間で完成させたい人

コストパフォーマンスを重視したい方や、対面販売とネット販売を並行して行いたいと考えている方にはSTORESが適しています。

まとめ

本記事では、ITが苦手な初心者の方に向けて「STORES」と「BASE」の2大ネットショップ作成サービスを比較解説しました。

• コストパフォーマンスと実店舗連携を重視するなら「STORES」

• 拡張性の高さと手軽な集客・発送連携を重視するなら「BASE」

どちらのサービスも初期費用・月額費用が0円のフリープラン（スタンダードプラン）が用意されているため、まずは会員登録をして実際の管理画面やデザイン編集画面を触ってみるのがおすすめです。

実際に画像を用意して商品を登録してみることで、「どちらが自分の感覚にフィットするか」を肌で感じることができます。自分にとって使いやすいツールを選び、ぜひ自分だけの素敵なネットショップを開設してみてください。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

プライバシーポリシー

本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
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6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   
   1. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   4. 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   
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   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

1. 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
   
   1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

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